Konfigurator specjalistycznych mebli i stołów modułowych

🛠 Zakres prac i zastosowane rozwiązania

📋 Etap analizy i planowania

• przeprowadziliśmy wieloetapowe konsultacje z klientem oraz jego zespołem produkcyjnym i sprzedażowym
• powstała szczegółowa dokumentacja projektowa obejmująca logikę konfiguratora, ścieżki użytkownika, scenariusze zakupowe oraz wymagania techniczne

🌐 System oparty na WordPress + WooCommerce

• zbudowaliśmy serwis na WordPressie, w pełni edytowalny z poziomu kokpitu dzięki ACF Flexible Content, co pozwala klientowi na samodzielną edycję treści i struktur
• sklep internetowy oparty na WooCommerce został dostosowany do specyfiki produktów konfigurowalnych

🧱 Konfigurator mebli – kluczowe funkcje

• interaktywny konfigurator typu drag and drop, który umożliwia tworzenie projektów poprzez przeciąganie i łączenie komponentów
• wizualizacja 3D gotowego projektu z dynamicznym podglądem efektów każdej zmiany
• możliwość wprowadzania wymiarów i parametrów technicznych bezpośrednio na projekcie
• rozszerzanie projektu o dodatkowe akcesoria, grubości materiałów, typy okuć i inne czynniki
• samodzielne markowanie wymiarów i komponentów na projekcie online
• kalkulator ceny z uwzględnieniem dziesiątek parametrów (materiał, wielkość, ilość elementów, opcje dodatkowe)

🧾 Proces sprzedażowy i funkcje wspomagające decyzję

• możliwość edytowania projektu do momentu złożenia zamówienia
• funkcja doradcy online, która pomaga dobrać komponenty i uzupełnić brakujące elementy
• dedykowany system zapytań ofertowych dla niestandardowych realizacji (rozbudowane formularze)
• możliwość zapisania projektu jako PDF oraz wygenerowania QR kodu z linkiem do edytowalnej wersji

🛒 Moduł sklepu i obsługi klienta

• modułowe karty produktów AJAX z dynamicznym ładowaniem komponentów
• gotowe konfiguracje stanowisk roboczych – z możliwością edycji każdego elementu
• rozbudowana galeria produktów z opcją nakładania kolorów na komponenty
• showroom online połączony z zewnętrznym API – prezentacja realnych przykładów wdrożeń
• chat z funkcją kolejkowania i oczekiwania na doradcę

📞 Obsługa zamówień, płatności i logistyki

• zapis na telefoniczne konsultacje i prezentacje oferty
• kalkulator dostawy uwzględniający wagę, wymiary i region
• integracja z firmą logistyczną (magazyn + wysyłka w czasie rzeczywistym)
• obsługa różnych metod płatności: szybkie płatności, płatności ratalne, odroczone i zaliczkowe

👤 Panel klienta i posprzedażowa obsługa

• dedykowany panel klienta z dostępem do historii zamówień, projektów i możliwości dodania opinii
• osadzanie recenzji i ocen konkretnych zestawów produktowych
• system reklamacji oparty o API – zgłoszenia, śledzenie statusu, automatyczne powiadomienia mailowe i SMS
• spersonalizowane szablony powiadomień mailowych, testowane pod kątem kompatybilności z popularnymi klientami poczty i przeglądarkami

💡 Efekty

• zautomatyzowanie i uproszczenie procesu zamawiania skomplikowanych produktów
• zmniejszenie obciążenia działu handlowego dzięki funkcji samodzielnego projektowania i wyceny
• wzrost konwersji dzięki nowoczesnemu UX, konfiguratorowi 3D i dynamicznemu cennikowi
• większa elastyczność rozwoju dzięki modularnemu podejściu do architektury systemu

📌 Technologie i biblioteki wykorzystane w projekcie

• WordPress + ACF Flexible Content, WooCommerce
• AJAX, JavaScript (custom components)
• Three.js (wizualizacja 3D)
• PHP, REST API, HTML5, CSS3
• Integracje API (CRM, magazyn, showroom, płatności)