Wtyczka WordPress do zarządzania zleceniami i raportami

📝 Zakres i założenia projektu

wypracowanie wspólnie z klientem kompletnej specyfikacji wtyczki oraz opracowanie szczegółowej strategii działania narzędzia umożliwiającego monitorowanie postępów prac montażowych i raportowania wykonanych zadań dla branży reklamowej
stworzenie nowych, precyzyjnie dopasowanych customowych ról użytkowników WordPress z indywidualnie przypisanymi uprawnieniami i zakresem dostępu do poszczególnych usług oraz sekcji panelu administracyjnego
dodanie funkcji umożliwiającej logowanie wyłącznie dla określonych grup pracowniczych, z możliwością kontrolowania dostępu do poszczególnych obszarów wtyczki oraz systemu wewnętrznego dla ekip montażowych i managerów
opracowanie oraz wdrożenie systemu automatycznego logowania dla pracowników terenowych, ułatwiającego szybkie i bezproblemowe korzystanie z aplikacji bez konieczności każdorazowego podawania danych dostępowych
rozbudowa biblioteki mediów WordPress o nowe funkcjonalności — wprowadzenie opcji tworzenia folderów oraz kategoryzowania zdjęć dokumentujących realizacje według ekip montażowych i dat wykonania zlecenia, co usprawnia organizację plików
wykonanie rozbudowanego panelu zarządzania zleceniami, wyposażonego w zaawansowany kalendarz z podziałem na statusy realizacji, obsługującego także grupowanie zleceń według przebiegu tras ekip montażowych w terenie
przeprowadzenie integracji z zewnętrznymi API map w celu umożliwienia prezentacji położenia ekip montażowych w czasie rzeczywistym bezpośrednio z poziomu panelu WordPress, co ułatwia koordynację prac i planowanie tras
stworzenie systemu notyfikacji dla managerów, klientów oraz opiekunów projektów – powiadomienia SMS i web push informujące o postępach, zakończeniu realizacji lub zgłoszonych problemach w trakcie wykonywania zleceń
dodanie awaryjnego systemu szybkiego zgłaszania problemów w terenie – jedno kliknięcie pozwala pracownikowi poinformować centralę o przeszkodach lub usterkach napotkanych podczas montażu ram reklamowych czy innych elementów
implementacja zaawansowanych wykresów javascriptowych (wykorzystujących bibliotekę Chart.js), prezentujących statystyki dotyczące czasu realizacji zleceń, ilości przejechanych kilometrów, liczby zamontowanych banerów, co umożliwia porównywanie efektywności poszczególnych ekip
przygotowanie funkcjonalności automatycznego generowania raportów z przeprowadzonych prac, które są przesyłane do managerów oraz klientów w postaci przejrzystych, uporządkowanych zestawień zawierających pełne dane o realizacji projektu
ciągłe rozwijanie wtyczki w ramach współpracy z klientem — dodano m.in. automatyczne pobieranie lokalizacji GPS podczas uploadu zdjęć raportowych do biblioteki WordPress, co usprawnia ewidencjonowanie realizacji i przypisywanie ich do konkretnych miejsc montażu

🛠 Dodatkowe zaawansowane funkcjonalności

wbudowana historia zgłoszeń i przebiegu prac dla każdej ekipy montażowej – możliwość śledzenia wszystkich wykonanych czynności, zmian statusów oraz dodatkowych uwag pozostawionych przez pracowników i koordynatorów
dedykowany moduł oceny efektywności pracy ekip montażowych – system analizy danych z raportów, pozwalający na tworzenie rankingów efektywności, wskazywanie najsprawniejszych zespołów oraz identyfikowanie obszarów do poprawy
możliwość generowania indywidualnych zestawień kosztów, czasu pracy oraz zużytych materiałów dla poszczególnych projektów lub ekip, wspomagająca zarządzanie budżetem oraz rozliczenia z podwykonawcami
rozszerzony panel klienta umożliwiający przegląd raportów z realizacji zleceń, wgląd w dokumentację fotograficzną oraz bieżący status wykonania zadań bez konieczności kontaktu z opiekunem projektu

📊 Zaawansowana administracja i integracje

pełna integracja wtyczki z zewnętrznym systemem zarządzania flotą pojazdów klienta – dane o trasach przejazdów, czasach postoju oraz zużyciu paliwa importowane bezpośrednio do panelu WordPress
moduł bezpieczeństwa – rejestrowanie prób nieautoryzowanego logowania, alerty systemowe dla administratora o potencjalnych zagrożeniach bezpieczeństwa lub próbach obejścia mechanizmów wtyczki
automatyczne tworzenie kopii zapasowych danych oraz logów systemowych w chmurze – zapewnienie ciągłości działania i możliwości szybkiego przywrócenia danych w przypadku awarii serwera lub błędu użytkownika
rozszerzone możliwości raportowania – możliwość eksportu danych do plików CSV, PDF lub XLSX dla potrzeb wewnętrznych analiz klienta oraz przygotowania zestawień dla działu finansowego i zarządu

📈 Efekty wdrożenia

znaczące zwiększenie kontroli nad realizacją zleceń – managerowie zyskali narzędzie umożliwiające dokładne śledzenie statusów prac, co przełożyło się na lepszą organizację i punktualność montażów
zwiększenie dokładności dokumentacji fotograficznej realizacji dzięki automatycznemu pobieraniu geolokalizacji
skrócenie średniego czasu obsługi zlecenia o ponad 20%, dzięki automatyzacji procesów raportowania i wprowadzenia intuicyjnych formularzy zgłoszeń terenowych
usprawnienie komunikacji pomiędzy pracownikami terenowymi a centralą – dzięki notyfikacjom w czasie rzeczywistym zwiększono szybkość reagowania na ewentualne problemy i przeszkody na trasie
wzrost poziomu zadowolenia klientów końcowych – dzięki pełnej przejrzystości realizacji, możliwości śledzenia statusu zlecenia oraz stałemu dostępowi do raportów online

📅 Etapy realizacji

Etap 1: analiza potrzeb klienta i opracowanie specyfikacji - wspólne określenie szczegółowych wymagań dla wtyczki, stworzenie dokumentacji funkcjonalnej oraz makiety działania systemu umożliwiającego raportowanie i śledzenie postępu prac.
Czas trwania: 5 dni roboczych
Etap 2: opracowanie systemu ról i dostępów użytkowników - stworzenie indywidualnych ról użytkowników w WordPress, definiowanie ich uprawnień i zakresu widoczności poszczególnych modułów wtyczki.
Czas trwania: 3 dni robocze
Etap 3: logowanie oraz automatyczne uwierzytelnianie pracowników - implementacja mechanizmu umożliwiającego szybkie logowanie użytkowników przypisanych do określonych grup oraz system automatycznego logowania dla pracowników terenowych.
Czas trwania: 4 dni robocze
Etap 4: rozbudowa biblioteki mediów WordPress - wdrożenie możliwości organizacji plików graficznych w foldery przypisane do poszczególnych ekip oraz realizacji; wprowadzenie dodatkowych metadanych dla plików.
Czas trwania: 3 dni robocze
Etap 5: panel zarządzania zleceniami i kalendarz tras - stworzenie zaawansowanego panelu do obsługi zleceń z widokiem kalendarza, filtrowaniem wg tras i statusów, obsługą drag&drop oraz podziałem zleceń na konkretne ekipy.
Czas trwania: 6 dni roboczych
Etap 6: integracja z API map i lokalizacji GPS - połączenie systemu z zewnętrznymi usługami mapowymi w celu wyświetlania bieżącego położenia pracowników i wizualizacji tras bezpośrednio w WordPressie.
Czas trwania: 4 dni robocze
Etap 7: system notyfikacji dla użytkowników - wdrożenie powiadomień dla managerów i pracowników, w tym alertów systemowych, przypomnień oraz raportów statusowych.
Czas trwania: 4 dni robocze
Etap 8: moduł zgłoszeń awaryjnych - stworzenie funkcji pozwalającej pracownikom w terenie na szybkie zgłoszenie problemów bezpośrednio z poziomu aplikacji.
Czas trwania: 2 dni robocze
Etap 9: wykresy i raportowanie danych - implementacja interaktywnych wykresów generowanych w oparciu o dane z realizacji (przebyta trasa, czas wykonania, liczba montowanych elementów).
Czas trwania: 5 dni roboczych
Etap 10: system automatycznych raportów - przygotowanie modułu do automatycznego generowania raportów PDF/CSV z wykonanych prac i postępów realizacji projektów.
Czas trwania: 4 dni robocze
Etap 11: rozbudowa funkcji dodatkowych - dodanie funkcji automatycznego pobierania lokalizacji zdjęć wgrywanych do biblioteki WordPress oraz integracja z dodatkowymi systemami używanymi przez klienta.
Czas trwania: 6 dni roboczych (ciągły rozwój)